Identification

Nom : Célia Drouart
‍Adresse professionnelle principale : 11 rue de l’île 74000 Annecy
‍Zone d’intervention à domicile : Annecy, Annecy le vieux, Sevrier, Seynod, Cran Gevrier, Veyrier
‍Téléphone : 07 60 68 19 05
‍E-mail : celiadrouart.sophrologie@gmail.com
‍SIRET : 99208514200014
‍Site internet : celiadrouartsophrologue.fr

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités applicables aux prestations de sophrologie proposées par Célia Drouart, en cabinet partagé et à domicile.

Ces prestations s’adressent aux particuliers et visent le bien-être, la détente et le développement personnel. Elles ne se substituent en aucun cas à un acte médical ni à un suivi psychologique ou psychiatrique.

Prestations proposées

• Séances individuelles en cabinet ou à domicile
• Ateliers de groupe ou interventions ponctuelles

Le contenu des séances est personnalisé selon les besoins exprimés par le client.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :Toute prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Par téléphone, e-mail ou via Resalib
• Une confirmation est envoyée au client par e-mail ou SMS.

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Tarifs et modalités de paiement

• Les tarifs sont exprimés en euros, non soumis à la TVA (article 293B du Code général des impôts).
• Le paiement est dû à la fin de la séance ou à la réservation, selon le mode choisi.
• Moyens de paiement acceptés : espèces, carte, virement bancaire, ou paiement en ligne (si disponible).

Des frais de déplacement peuvent être appliqués pour les séances à domicile.

Annulation, report ou absence

• Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures à l’avance.
• Passé ce délai, la séance est due intégralement, sauf cas de force majeure ou motif légitime.
• En cas d’annulation du fait de la sophrologue, la séance sera reportée ou remboursée sans frais.

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Retards

• En cas de retard du client :
  • La séance se terminera à l’heure initialement prévue, sans réduction du tarif.
  • Au-delà de 15 minutes de retard, la sophrologue se réserve le droit d’annuler la séance, celle-ci restant due.

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Responsabilité et engagement

• La sophrologue s’engage à :
  • exercer dans le respect du code de déontologie des sophrologues ;
  • garantir la confidentialité des échanges ;
  • adapter la séance aux besoins et capacités du client.
  Le client reconnaît :
  • qu’il reste acteur de sa démarche personnelle ;
  • qu’il doit informer la sophrologue de tout problème de santé ou traitement en cours.

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Protection des données personnelles (RGPD)

• Les données collectées (nom, coordonnées, informations utiles au suivi) sont strictement confidentielles.
  Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande à :
  celiadrouartsophrologue@gmail.com

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Médiation

• Médiateur de la consommation
• Société Médiation Professionnelle

24 rue Albert de Mun 33 000 Bordeaux

https://mediateur-consommation-smp.fr

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Propriété intellectuelle

• Les supports (fiches, enregistrements, exercices, etc.) fournis au client sont protégés par le droit d’auteur.Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite de la sophrologue est interdite.

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Droit applicable et juridiction compétente

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.Tout différend relèvera des tribunaux du ressort du domicile professionnel de la sophrologue.